> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://revistamanutencao.com.br/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Herói ou Líder? - URL: https://revistamanutencao.com.br/colunas/opiniao/lideranca/heroi-ou-lider/ - Published: 2022-10-20T19:12:09.000Z - Updated: 2026-11-01T18:08:35.000Z - Description: É fato que as empresas e suas equipes de gestão criam heróis e também criam líderes, na maioria das vezes, por meio de seu comportamento e ações rotineiras. A definição do dicionário de heróis diz que trata-se de pessoas que são admiradas por sua coragem, realizações notáveis ou qualidades… - Author: Noel Moreira - Tags: Liderança, Colunas, Opinião, #import-joomla, #source-db-wayback, #Import 2026-11-01 14:12 É fato que as empresas e suas equipes de gestão criam heróis e também criam líderes, na maioria das vezes, por meio de seu comportamento e ações rotineiras. ## HERÓI A definição do dicionário de heróis diz que trata-se de **pessoas que são admiradas por sua coragem, realizações notáveis ou qualidades nobres. Eles fazem coisas extraordinárias.** Em empresas, principalmente fábricas e fábricas que operam em modo corretivo, quando uma ativo [falha](https://tractian.com/blog/falhas-em-motores-eletricos-conheca-as-10-causas-mais-comuns-e-como-evita-las?ref=revistamanutencao.com.br) ou quebra, elas podem ter algumas pessoas no chão de fábrica, cujos conhecimentos podem contar para consertar o ativo rapidamente e retomar a produção o quanto antes. Às vezes, eles são chamados de sua própria casa se não estiverem na fábrica. Esses indivíduos podem já ter as peças em sua caixa de ferramentas, armários, gavetas ou tomar a iniciativa de encontrar as peças, ferramentas ou suporte de que precisam rapidamente, como o [chão de fábrica](https://tractian.com/blog/fmds-no-chao-de-fabrica?ref=revistamanutencao.com.br) costuma dizer: “Eles têm as coisas engavetadas”. [Curso: A essência da Comunicação Assertiva: como engajar e mobilizar pessoas](https://edu.revistamanutencao.com.br/courses/essencia-da-comunicacao-assertiva?ref=revistamanutencao.com.br) ![como identificar um heroi](https://storage.ghost.io/c/4e/b0/4eb0591b-c365-4e1f-b96e-c10832741266/content/images/2022/10/como-identificar-um-heroi.jpg) As empresas tratam essas pessoas como heróis, são os melhores e os encorajam com recompensas e reconhecimento. Eles celebram suas realizações em [consertar](https://tractian.com/blog/manutencao-preditiva-evite-o-quebra-conserta?ref=revistamanutencao.com.br) rápido; para alguns, eles salvaram o dia. A administração apoia essa noção por meio de suas ações de reconhecê-los publicamente perante as equipes por um excelente trabalho. Ao observar as ações e o comportamento da gerência, a força de trabalho recebe o sinal de que responder a falhas rapidamente é o modo de operação desta empresa. Etapas [preventivas](https://tractian.com/guias/manutencao-preventiva?ref=revistamanutencao.com.br) e proativas, como encontrar as causas raízes, não são reconhecidas e não são apreciadas pela administração. **Seu foco principal é simplesmente fixar o ativo em um modo operacional o mais rápido possível.** Esses assim chamados heróis podem não fazer todas as coisas certas, mas as pessoas começam a tratá-los como heróis de qualquer maneira. Você tem esse tipo de colaborador na sua empresa? ## Líder Um líder é aquele que conhece o caminho, segue e mostra o rumo. Existem muitas descrições semelhantes sobre líderes. Todos eles podem ser resumidos em uma declaração simples: **Um líder é aquele que orienta os outros e exerce um alto grau de influência, conseguindo tirar o melhor de cada um.** ![Chefe e Lider](https://storage.ghost.io/c/4e/b0/4eb0591b-c365-4e1f-b96e-c10832741266/content/images/2022/10/chefe-e-lider.jpg) Um líder, é aquele que ajuda outra pessoa a fazer um trabalho melhor. Os líderes eliminam ou minimizam os defeitos que podem causar [falhas](https://tractian.com/blog/5-ferramenta-fundamentais-para-a-analise-de-falhas?ref=revistamanutencao.com.br), por suas ações ou influenciam os outros a fazer o mesmo ou melhor em qualquer estágio do [ciclo de vida do ativo.](https://tractian.com/blog/ciclo-de-vida-de-ativos-predicao-como-remedio-para-longevidade?ref=revistamanutencao.com.br) Nas empresas, além do grupo dos chamados heróis, pode haver um outro grupo de pessoas com quem a administração pode contar para não apenas realizar os reparos provisórios o mais rápido possível, mas pensando na produção, [segurança](https://tractian.com/blog/conheca-algumas-tecnologias-inovadoras-que-aumentam-a-seguranca-de-trabalho?ref=revistamanutencao.com.br) e na qualidade. Eles também encontram a [causa raiz](https://tractian.com/blog/os-5-porques-na-manutencao?ref=revistamanutencao.com.br) do problema e eles se envolvem na análise de falhas, considerando que a equipe e o gerente podem estar interessados em simplesmente reparar o ativo, esses outros também se concentram em encontrar a causa raiz da falha e no desenvolvimento e implementação de uma solução de longo prazo para construir [confiabilidade](https://tractian.com/blog/o-que-e-confiabilidade-guia-definitivo-2021?ref=revistamanutencao.com.br). A administração os incentiva, reconhecendo suas ações proativas. Nesses casos, a força de trabalho recebe o sinal de que as ações proativas são o modo de operação da empresa. Meta ou objetivo - os líderes trabalham por algo maior do que eles próprios. Seu objetivo é o propósito ou intenção que esperam alcançar, o resultado desejado para uma empresa com base em seus objetivos. **Pessoas que realizam ações proativas são os verdadeiros heróis. Eles são pessoas que são líderes de verdade e estão liderando pelo exemplo.** Você tem esse tipo de colaborador na sua empresa? ## Conclusão As empresas podem ter heróis. Eles são bons em consertar as coisas [corretivamente](https://tractian.com/blog/diferencas-entre-manutencao-corretiva-preventiva-e-preditiva-guia-definitivo-2021?ref=revistamanutencao.com.br), mas não se concentram nas etapas proativas necessárias para minimizar e eliminar falhas. Ao reconhecer e recompensar esses colaboradores de uma forma que vai criar um herói, a administração incentiva uma cultura corretiva. As empresas precisam ter funcionários que não apenas consertam ativos, mas também tentam encontrar as causas raízes das falhas dos ativos. A administração deve apoiar essas ações, reconhecendo e recompensando estas medidas proativas. Esses são os colaboradores que são líderes - os verdadeiros heróis. **Os líderes ajudam outras pessoas, ou mesmo uma máquina ou dispositivo, a fazer um trabalho melhor. Eles criam um novo futuro para as empresas.**