> ## Content Index > Fetch the complete content index at: https://revistamanutencao.com.br/llms.txt > Use this file to discover other available public pages before exploring further. # Thyssenkrupp inova e lança aplicativo para clientes de manutenção de elevadores - URL: https://revistamanutencao.com.br/noticias/novidades-do-setor/thyssenkrupp-inova-e-lanca-aplicativo-para-clientes-de-manutencao-de-elevadores/ - Published: 2016-10-20T18:41:09.000Z - Updated: 2026-11-01T19:27:58.000Z - Description: Principal forma de acesso à internet para o usuário doméstico, o smartphone é cada vez mais o principal meio pelo qual o brasileiro realiza tarefas diárias, como pegar um táxi, comprar um ingresso para o cinema e pedir uma refeição, entre tantas outras. - Author: Redação - Tags: Novidades do setor, Notícias, Manutenção, Inovação, Elevadores, Aplicativo, #import-joomla, #source-db-wayback, #Import 2026-11-01 14:12 ([TK](http://www.thyssenkruppelevadores.com.br/pt-BR/release/na%5Fpalma%5Fda%5Fmao%20%5Fthyssenkrupp%5Finova%5Fe%5Flanca%5Faplicativo%5Fde%5Fcelular%5Fpara%5Fclientes%5Fde%5Fmanutencao%5Fde%5Felevadores/?ref=revistamanutencao.com.br)) Principal forma de acesso à internet para o usuário doméstico, o smartphone é cada vez mais o principal meio pelo qual o brasileiro realiza tarefas diárias, como pegar um táxi, comprar um ingresso para o cinema e pedir uma refeição, entre tantas outras. A mudança de comportamento pode ser traduzida em números. Segundo dados da Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, o país possui 168 milhões de smartphones e, nos próximos dois anos, haverá um crescimento de 40% e chagaremos a mais de 230 milhões de aparelhos. Transportando essa realidade para o universo do elevador, a thyssenkrupp, responsável pela manutenção de milhares de elevadores instalados no país, acaba de lançar o app seu elevador, um aplicativo de celular para conectar seus clientes à empresa de forma ágil e simples. Solicitações de serviços, identificação do técnico que irá atender o edifício, tempo de atendimento, informações sobre a performance do equipamento, comunicação direta com a empresa, aprovação de reparos e muitas outras funcionalidades estão disponíveis no aplicativo. Segundo Paulo Manfroi, Vice-presidente de Serviços da área de negócios Elevator Technology da thyssenkrupp para o Brasil, as cidades precisam de inovações que atendam às necessidades do mundo moderno atreladas à rapidez e velocidade de respostas. “Para atingir essas expectativas, a empresa aposta na tecnologia como aliada para melhorar suas operações e com vantagens competitivas de mercado, como a eficiência na prestação de serviços”. **Funcionalidade** O app seu elevador reúne várias funções que vão facilitar o dia a dia dos síndicos e administradores de condomínios. Para baixar o aplicativo, basta fazer o download, efetuar o cadastro para registrar o login e a senha, e o cliente já pode interagir com a empresa de forma simples e ágil, tudo na palma da mão. A funcionalidade do aplicativo não está apenas na rapidez e na comodidade pelo uso do celular, mas no acompanhamento de todo o processo com total transparência e segurança. Ao solicitar a visita de um técnico, por exemplo, é possível acompanhar o status do chamado, se o técnico já foi acionado, qual o nome do profissional que vai atender aquele condomínio, previsão de chegada ao local e, caso avalie que ele está demorando, abrir uma reclamação. Ao final, o cliente também poderá avaliar o atendimento recebido. O procedimento é o mesmo para as demais solicitações, como realizar um pedido para a troca de peças do elevador. Neste caso, o cliente consegue visualizar a peça, o preço e aprovar o orçamento. “Com a agilidade que o aplicativo proporciona, o tempo que o elevador ficaria parado para a troca da peça será menor, um ganho substancial para os clientes e para as nossas equipes técnicas, cujo maior desafio é manter o equipamento em operação”, afirma Manfroi. O app seu elevador é mais uma inovação da thyssenkrupp para a gestão da manutenção. Recentemente, a empresa lançou uma nova plataforma que permite o monitoramento, medição e envio de informações sobre cada elevador em tempo real. A leitura dos dados amplia a eficiência dos serviços de manutenção, até mesmo antes que ocorra um problema com o elevador. Com essa tecnologia, o elevador funcionará com mais eficiência e as pessoas vão esperar menos tempo pelos elevadores, resultando numa diminuição do estresse e mais tempo de qualidade de vida. **via Press Release** [![sul21](https://storage.ghost.io/c/4e/b0/4eb0591b-c365-4e1f-b96e-c10832741266/content/images/2016/10/thyssenkrupp.png)](http://www.thyssenkruppelevadores.com.br/pt-BR/release/na%5Fpalma%5Fda%5Fmao%20%5Fthyssenkrupp%5Finova%5Fe%5Flanca%5Faplicativo%5Fde%5Fcelular%5Fpara%5Fclientes%5Fde%5Fmanutencao%5Fde%5Felevadores/?ref=revistamanutencao.com.br "Clique para visualizar") **Texto:** Primeira edição [publicada](https://revistamanutencao.com.br/noticias/novidades-do-setor/thyssenkrupp-inova-e-lanca-aplicativo-para-clientes-de-manutencao-de-elevadores/) na [Revista Manutenção](https://revistamanutencao.com.br/) sob licença Creative Commons **Imagens:** As imagens possuem licenças específicas, consulte as respectivas legendas **Aplicativo** disponibilizada pela [ThyssenKrupp](http://www.thyssenkruppelevadores.com.br/?ref=revistamanutencao.com.br) via [Press Resease](http://www.thyssenkruppelevadores.com.br/blog/na-palma-da-mao-thyssenkrupp-inova-e-lanca-aplicativo-de-celular-para-clientes-de-manutencao-de-elevadores/?ref=revistamanutencao.com.br)