Enviar no Whatsapp
Enviar no Linkedin
Enviar por email
Compartilhar
Aprenda sobre a ISO 9001, uma norma essencial para assegurar maior qualidade na entrega de produtos e serviços, focando na gestão estratégica. Entenda a fundo os requisitos destinados essencialmente a dar confiança aos produtos e serviços fornecidos por uma organização e, assim, elevar a satisfação do cliente. É esperado também que sua implementação apropriada traga outros benefícios organizacionais, como uma comunicação interna melhorada, melhor compreensão e controle dos processos da organização.
Professor
Sergio Ferretti
Profissional com mais de 30 anos de experiência em empresas dos segmentos Automotivo, Metal, Mecânico, Vidreiro, Químico, Calibração de Instrumentos e na área da Educação.
Objetivos
Apresentar requisitos e as principais mudanças da norma ISO. Além de mostrar como as empresas podem se preparar para atender os requisitos estabelecidos.
Público Alvo
Profissionais que estão envolvidos com o sistema de gestão da qualidade e estudantes que queiram aprender sobre o isso.
Conteúdo programático
- Introdução a Norma ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade
- Estrutura dos requisitos e atualizações da norma
- Melhores práticas para atendimento aos requisitos
- Escopo
- Referência Normativa
- Termos e Definições
- Contexto da Organização
- Liderança
- Planejamento
- Apoio
- Operação
- Avaliação de Desempenho
- Melhoria
Matrícula
A Revista Manutenção EDU é a plataforma de Educação da Revista Manutenção, que foi idealizada e concebida para disponibilizar cursos específicos, de fromação continuada, com qualidade e diferenciado custo benefício, como proposta de valor para toda a comunidade de estudantes e profissionais que atuam direta ou indiretamente com Engenharia de Manutenção e áreas correlatas.
| PLATAFORMA | MATRICULE-SE AGORA |
