A comunicação assertiva desempenha um papel fundamental em todas as áreas da vida, seja no ambiente profissional, nos relacionamentos pessoais ou até mesmo na interação com estranhos. Trata-se de uma habilidade essencial para transmitir ideias de forma clara, expressar sentimentos e opiniões de maneira respeitosa e estabelecer relacionamentos saudáveis.
Uma comunicação assertiva permite que você se faça entender de maneira eficaz, evitando mal-entendidos e conflitos desnecessários. Ao expressar suas ideias de forma clara, você contribui para a construção de relacionamentos sólidos e de confiança, tanto no âmbito pessoal quanto profissional.
No ambiente de trabalho, a comunicação assertiva é especialmente crucial. Ela promove um clima de colaboração, estimula o trabalho em equipe e melhora a resolução de problemas. Ao ser capaz de se comunicar de maneira assertiva, você pode expressar suas necessidades, dar e receber feedback de forma construtiva, negociar e resolver conflitos de maneira eficiente.
Ao ter uma boa comunicação é estar diretamente ligada ao desenvolvimento da empatia. Uma das principais vantagens da comunicação assertiva é a redução de conflitos. Ao expressarmos nossos pensamentos e sentimentos de maneira direta e respeitosa, evitamos a acumulação de frustrações, comunicação agressiva e ressentimentos. Em vez de guardar mágoas, aprendemos a comunicar nossas preocupações de forma construtiva, encontrando soluções que sejam satisfatórias para todas as partes envolvidas.
Ao se comunicar de forma assertiva, você demonstra interesse genuíno nas necessidades e perspectivas dos outros, o que fortalece os laços interpessoais e facilita a compreensão mútua.
Benefícios da Comunicação Assertiva
Clareza e compreensão: ela permite transmitir suas ideias e mensagens de forma clara e concisa. Isso ajuda a evitar mal-entendidos e garante que as informações sejam compreendidas corretamente pelos outros.
Melhoria dos relacionamentos: você estabelece uma base sólida para conversas saudáveis. Isso ocorre porque a assertividade promove a confiança, o respeito mútuo e a abertura para o diálogo.
Resolução eficaz de conflitos: é essencial na resolução de conflitos. Ao expressar suas preocupações e opiniões de maneira respeitosa, você contribui para encontrar soluções justas e satisfatórias para todas as partes envolvidas.
Melhoria da autoestima: você fortalece sua autoconfiança. Isso ocorre porque você se sente mais capaz de expressar seus pensamentos e sentimentos de maneira autêntica, sem temer a rejeição ou críticas excessivas.
Ambiente de trabalho produtivo: ao se comunicar de maneira clara e respeitosa, você contribui para a colaboração, o trabalho em equipe e o alcance de metas comuns.
Estabelecimento de limites saudáveis: permite que você estabeleça limites claros em seus relacionamentos. Isso ajuda a evitar a exploração, o abuso ou a sobrecarga de responsabilidades, garantindo um equilíbrio saudável entre suas necessidades e as dos outros.
Melhoria na tomada de decisões: A comunicação assertiva facilita a expressão de suas opiniões e perspectivas durante o processo de tomada de decisões. Isso contribui para uma análise mais abrangente das diferentes visões e uma seleção mais informada das melhores soluções.
Sobre o Curso
No curso online a essência da comunicação assertiva, você aprenderá a dar ênfase na essência das principais técnicas de comunicação. Engajamento e mobilização de pessoas para resultados diferenciados. Saber comunicar-se bem é chave de sucesso para crescer na carreira e atingir cargos de liderança.
Além disso, o curso possui carga horária de 2 horas.
Essa é uma competência é fundamental para o mercado de trabalho a reconhece. Isso abrirá mais portas para você.
Não importa a área de atuação. Afinal, a forma como nos expressamos pode trazer bons resultados para nós e para a empresa.
Professor
Giuliana Pamplona
Sócia da Influir Treinamento & Desenvolvimento
Objetivos
Desenvolver uma das principais competências socioemocionais valorizadas no mercado de trabalho; contribuir para um ambiente mais empático, harmônico, agradável de trabalhar e, por consequência, mais produtivo; garantir maiores oportunidades de crescimento na carreira e aumentar suas chances de empregabilidade e promoção.
Público Alvo
Profissionais de qualquer área – analistas, especialistas, supervisores, líderes, coordenadores e gerentes.
Conteúdo programático
Módulo 1
A arte de se comunicar
Tipos de Comunicação
Linguagem dos sentidos
Estilos de Comunicação
A Comunicação Assertiva
Comunique-se melhor
Matrícula
A Revista Manutenção EDU é a plataforma de Educação da Revista Manutenção, que foi idealizada e concebida para disponibilizar cursos específicos, de formação continuada, com qualidade e diferenciado custo benefício, como proposta de valor para toda a comunidade de estudantes e profissionais que atuam direta ou indiretamente com Engenharia de Manutenção e áreas correlatas.
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Fauzi Mendonça
APRESENTAÇÃO:
Fundador, Diretor Editorial e Colunista da Revista Manutenção, escreve regularmente sobre diversos assuntos relacionados ao cotidiano da Engenharia de Manutenção.
Desenvolvedor Web e Webdesigner, é responsável pelo design, layout, diagramação, identidade visual e logomarca da Revista Manutenção.
FORMAÇÃO ACADÊMICA E EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:Profissional graduado em Engenharia Eletrônica com ênfase em automação e controle industrial, pós graduado em Engenharia de Manutenção, pela Faculdade Anhanguera de Tecnologia (FAT) de São Bernardo, pós graduando do Curso de Engenharia de Confiabilidade, pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), atua há mais de quinze (15) anos com Planejamento e Controle de Manutenção (PCM), em empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacionais, onde edificou carreira profissional como Programador, Planejador, Analista e Coordenador de PCM.
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