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Um gestor de manutenção é responsável por gerenciar e coordenar as atividades de manutenção em uma fábrica ou indústria. Para ser bem-sucedido nesta posição, é importante que ele tenha uma série de habilidades e competências essenciais.
Tal profissional é fundamental na indústria, pois é responsável por garantir que os equipamentos e máquinas estejam sempre em boas condições para o funcionamento. Para desempenhar esse papel de forma eficiente, é necessário possuir algumas habilidades essenciais, que incluem:
- Conhecimento técnico:
- Habilidades de gerenciamento de projetos
- Comunicação
- Capacidade de resolução de problemas:
- Habilidades de liderança
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Conhecimento técnico
Uma das principais habilidades de um gestor de manutenção é o conhecimento técnico. É importante que ele tenha uma boa compreensão das máquinas e equipamentos utilizados na indústria, assim como das técnicas e procedimentos de manutenção adequados para cada um deles. Isso permitirá que o gestor faça diagnósticos precisos e tome decisões informadas sobre como manter o funcionamento adequado.
É fundamental o gestor entender conceitos técnicos, como:
- Sistemas eletrônicos;
- Sensores de vibração e temperatura
- Análise de Vibração
- Mecânica;
- Telecomunicações;
- Área predial;
- Controle;
- Elétrica (geração, transmissão e distribuição);
- Automóveis;
- Software
Assim, ele terá conhecimento em todas as técnicas e ações operacionais de manutenção planejadas, buscando sempre o foco na melhoria contínua dos processos corretivo.
Gerenciar projetos
Outra técnica importante para o gestor de manutenção é a capacidade de planejamento e organização, no gerenciamento de projetos. É necessário que ele seja capaz de criar um plano de manutenção detalhado e eficiente, que inclua a identificação de possíveis falhas e a programação de atividades de manutenção preventiva e corretiva.
Além disso, é importante que o gestor seja capaz de organizar e coordenar a equipe de manutenção, garantindo que todas as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e dentro do prazo.
"O gerenciamento de projetos é crucial para o sucesso de qualquer empreendimento. Uma boa gestão de projetos permite que as empresas alcancem seus objetivos de maneira eficaz e eficiente, ajudando a maximizar o retorno sobre o investimento e a minimizar riscos." (Meredith & Mantel, 2018)
Comunicação
A comunicação no ambiente de trabalho engloba todos os tipos de comunicação relacionados à organização do trabalho, incluindo discussões sobre tarefas individuais, compartilhamento de atualizações de projetos ou envio de feedback para gerentes ou funcionários. Ter habilidade de comunicação no ambiente de trabalho é fundamental para colaboração eficaz, pois, quando não se pode comunicar de forma clara, há o risco de não expressar o que precisa ser dito, causar confusão ou até mesmo ferir os sentimentos de alguém sem intenção.
21 Livros fundamentais para gestores de manutenção (parte 1)
Existem alguns princípios que regem uma boa comunicação e podem ser usados para todos os tipos de comunicação, como: busca clareza, tenta solucionar conflitos, não criar mais - uma boa comunicação no local de trabalho pode apontar obstáculos ou oferecer feedback, mas o objetivo deve ser chegar a uma situação melhor que a atual.
Um gestor de manutenção industrial deve se comunicar bem com a equipe por inúmeras razões. Em primeiro lugar, a comunicação clara é essencial para garantir que todos os membros da equipe estejam cientes das expectativas e das responsabilidades de suas funções. Isso pode ajudar a evitar conflitos e garantir que todos estejam trabalhando em direção a objetivos comuns.
"A retórica é fundamental para a comunicação eficaz com a equipe. É importante desenvolver habilidades de retórica para se comunicar de maneira clara e concisa, a fim de evitar mal-entendidos e garantir que a equipe esteja alinhada e motivada em torno dos objetivos da empresa." (Smith, 2020)
Ter um bom direcionamento ajuda a promover a colaboração entre os membros da equipe, o que pode melhorar a eficiência e a eficácia da manutenção industrial. Por fim, a comunicação clara e eficaz pode ajudar a garantir que os membros da equipe estejam cientes dos riscos e das medidas de segurança necessárias para realizar suas funções de maneira segura e eficiente.
Resolução de problemas
A resolução de problemas é uma habilidade importante para garantir que os problemas sejam identificados e resolvidos de maneira assertiva. Além disso, essa técnica somada a comunicação assertiva garante que os membros da equipe estejam cientes de como abordar e resolver problemas.
Liderar equipes
A manutenção exige habilidades muito específicas e únicas no mercado, isso torna o supervisor de manutenção muito disputado no mercado de trabalho, por isso, é fundamental que a liderança motive e orientar os membros da equipe, bem como estabelecer metas e objetivos concisos.
21 Livros fundamentais para gestores de manutenção (parte 2)
"Um líder eficaz é crucial para o sucesso de qualquer equipe. Um líder forte não apenas dá direção e orientação à equipe, mas também motiva e inspira as pessoas a trabalharem em conjunto para alcançar os objetivos da empresa." (Bryman & Bell, 2015).
Ele é responsável por diversas equipes dentro de um mesmo setor, essa habilidade faz parte de uma das principais competências que o supervisor/gestor de manutenção deve ter. Já que além de inspirar as pessoas, é preciso conduzir todas as responsabilidades do setor. Por isso, é esperado um líder que:
- Saiba conciliar conflitos;
- Seja um exemplo positivo ;
- Faça treinamentos e atualizações constantes;
- Tenha uma comunicação efetiva
- Cumpra os programas de avaliação de desempenho, estabelecendo metas e melhorias;
- Dê feedbacks para os colaboradores.
Referência bibliográfica
Bryman, A. & Bell, E. (2015). Liderança empresarial. Oxford University Press.
Meredith, J. R. & Mantel, S. J. (2018). Gerenciamento de projetos: Uma abordagem integrada. Cengage Learning.
Kerzner, H. (2017). Gerenciamento de projetos: Aprendendo com os profissionais. John Wiley & Sons.
Smith, J. (2020). Comunicação eficaz em equipes de trabalho: Guia prático para líderes e gerentes. Pearson.
